Kurze Beschreibung
CEX.io ist eine etablierte Krypto-Börse, die Benutzern Handel, Einzahlungen und Auszahlungen in mehreren Währungen ermöglicht. Der Login-Prozess ist der erste Schritt, um Guthaben zu verwalten, Trades zu platzieren und Sicherheitseinstellungen zu verwalten.
Schritt-für-Schritt: So loggen Sie sich ein
- Öffnen Sie die Webseite: https://cex.io.
- Klicken Sie oben rechts auf „Log In“.
- Geben Sie Ihre registrierte E‑Mail-Adresse und Ihr Passwort ein.
- Falls aktiviert, geben Sie den 2FA-Code (z. B. Google Authenticator) ein.
- Nach erfolgreicher Authentifizierung werden Sie zum Dashboard weitergeleitet.
Häufige Login-Probleme & Lösungen
- Falsches Passwort: Nutzen Sie die „Passwort vergessen?“-Funktion und folgen Sie der E‑Mail-Anleitung.
- Keine E‑Mail erhalten: Prüfen Sie Spam-Ordner, E‑Mail-Filter und warten Sie einige Minuten; fordern Sie die E‑Mail erneut an, falls nötig.
- 2FA funktioniert nicht: Stellen Sie sicher, dass Uhrzeit und Datum Ihres Geräts korrekt sind. Bei Verlust des Zwei-Faktor-Geräts nutzen Sie die Kontowiederherstellung gemäß CEX.io-Prozess.
- Account gesperrt: Kontaktieren Sie den Support über das Help Center und legen Sie die angeforderten Identitätsnachweise vor.
Sicherheits-Tipps
- Aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA).
- Verwenden Sie ein einzigartiges, starkes Passwort (Passphrase oder Passwortmanager).
- Nutzen Sie keine öffentlichen oder unsicheren WLAN-Netzwerke für den Login.
- Prüfen Sie die URL (
https://cex.io) und SSL-Padlock vor Eingabe der Anmeldedaten.
Kontowiederherstellung & 2FA-Reset
Wenn Sie den Zugriff auf Ihre E‑Mail oder Ihren 2FA-Token verloren haben, müssen Sie das Support-Formular ausfüllen und Identitätsnachweise (z. B. Ausweis, Selfie, Transaktionsbelege) vorlegen. Folgen Sie den Anweisungen im Help Center von CEX.io, um einen sicheren Reset durchzuführen.
Kurzes FAQ
Kann ich mein Konto ohne E‑Mail wiederherstellen? In der Regel nicht — die E‑Mail-Adresse ist zentral für die Verifizierung. Kontaktieren Sie den Support für Ausnahmefälle.
Wie schnell antwortet der Support? Antwortzeiten variieren; bereiten Sie notwendige Dokumente vor, um den Prozess zu beschleunigen.